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如果你比较现在和五年前的维修权运动,区别是白天和黑夜。它在过去几年变得更加强大,公司甚至介入,提供工具、手册和零件,以便客户可以选择维修自己的设备。虽然三星并不是很早就支持这项运动,但它确实在夏天与 iFixit 合作,为其一些最受欢迎的产品提供零件,如 Galaxy S21、Galaxy S20 和 Galaxy S7 Plus 平板电脑。
现在看来,如果一项新发现的专利得以实现,三星可能会走得更远。SamMobile的工作人员设法从三星找到了一个名为“SELF REPAIR ASSISTANT”的商标申请。该商标申请看起来是一款可帮助智能手机、智能手表、平板电脑、计算机和耳塞进行自我修复和自我维护的应用程序。
三星自助维修助手徽标
虽然它并没有比这更进一步,但SamMobile提供了两美分,声明该应用程序可用于该客户,以便他们可以更好地了解他们的三星设备以及如何维修它们。它进一步指出,该应用程序可能具有类似于 iFixit 的文档和资源,但以专用应用程序而非网站的形式出现。
当然,这只是一个商标申请,所以还不知道这是否真的会成为一个实际的产品。但与此同时,还有很多猜测的空间,还有一个简单的标志,我们可以大饱眼福。目前,美国三星设备的维修由 2,000 多个授权服务点处理,其中大部分位于 Best Buy 和 UBreakiFix 商店。三星还提供面对面服务,您也可以邮寄设备。
